Versand und Rückgabe

KOSTENLOSER VERSAND IN DIE GESAMTE PENINSULA BEI EINEM EINKAUF VON ÜBER 49,95€

Versand

Lieferzeiten und Preise

KOSTENLOSER VERSAND IN DIE GESAMTE PENINSULA BEI KAUFEN ÜBER 49,95€ Die Bestellung wird werktags innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang versendet. Sie können jederzeit wissen, wo sich Ihre Bestellung befindet, da Sie eine Tracking-Nummer erhalten, um sie zu verfolgen. NATIONALER VERSAND (SPANIEN): 24-48h Peninsula → Kostenloser Versand bei Bestellungen über 49,90€; bei Bestellungen unter 49,90€ betragen die Versandkosten 5,95€. Balearen und Kanarische Inseln → Kostenloser Versand bei Bestellungen über 79,90€; bei Bestellungen unter 79,90€ betragen die Versandkosten 7,95€.

Internationale Sendungen

INTERNATIONALER VERSAND (EUROPA): 24-72h. + costes 9,95€

Rückgabe

Rückgabebedingungen

Sie haben 15 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine Rücksendung zu beantragen. Sobald Sie eine Rücksendung angefordert haben, haben Sie 7 Tage Zeit, die Artikel zurückzusenden. Wenn Sie diese nicht innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum der Rücksendeaufforderung einsenden, wird Ihre Bestellung als nicht zurückgesendet betrachtet und daher keine Rückerstattung vorgenommen.

Abholkosten gehen zu Lasten des Anwenders.

Alle Artikel müssen unbenutzt, mit Originaletiketten versehen und originalverpackt sein.

Alle Artikel werden zur Rückgabe akzeptiert, mit Ausnahme der folgenden:

Höschen und Strümpfe.

Unterwäsche wie Höschen, Slips, Boxershorts, Slips, Hüfthalter und alle Kleidungsstücke, die als Unterwäsche gelten.

Die Badebekleidung muss aus hygienischen Gründen über der Unterwäsche anprobiert werden und muss den Hygieneschutzstreifen intakt haben.

Wir behalten uns das Recht vor, jeden Artikel abzulehnen, der nicht unseren Rückgabebedingungen entspricht.

Die Beträge werden in der gleichen Zahlungsform zurückerstattet, in der sie eingegangen sind, und zwar innerhalb einer Frist von maximal 72 € ab dem Zeitpunkt, an dem das Kleidungsstück zur Rückgabe angenommen wurde.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und geben Sie im Betreff: RETURN und Ihren Vor- und Nachnamen an. Unser Büropersonal wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über alle Schritte zu informieren und Sie an unsere Rückgabebedingungen zu erinnern. Bitte prüfen Sie im vorherigen Abschnitt den Rückgabezustand der Kleidungsstücke und die, die aus hygienischen Gründen oder wegen unsachgemäßem Gebrauch nicht zurückgegeben werden können. Kann ich ein Kleidungsstück aus einer Rücksendung gegen einen anderen Artikel, eine andere Größe oder ein anderes Modell umtauschen? Es tut uns leid, aber wir können keinen Umtausch akzeptieren. Wenn Sie eine andere Größe, Farbe oder einen anderen Artikel benötigen, folgen Sie einfach unserem Rückgabeprozess für den Artikel, den Sie nicht mehr möchten, und geben Sie eine neue Bestellung auf. Wenn es sich um ein Geschenk handelt und Sie es umtauschen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] und wir werden Ihnen helfen..

Was passiert, wenn ich einen defekten Artikel erhalte?

Anaissa-Kleidung ist sehr widerstandsfähig und hochwertig und wird vor der Vermarktung einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen. Sollten Sie jedoch versehentlich ein Kleidungsstück mit irgendeinem Defekt erhalten, schreiben Sie uns bitte an [email protected]com und geben Sie im Betreff DEFEKTES PRODUKT an und fügen Sie ein Foto davon sowie Ihre Kontaktdaten bei. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen in diesem Fall genaue Anweisungen zur Rücksendung geben.

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