WYSYŁKA I ZWROTY

Udostępniamy Ci numer telefonu do obsługi klienta. Zadzwoń do nas z wszelkimi pytaniami na 962224452.

Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza akceptację niniejszych ogólnych warunków zakupu.

1. WARUNKI WYSYŁKI

Nasze przesyłki na półwysep są darmowe, gdy kwota zamówienia przekracza 40 €.

KOSZTY WYSYŁKI

Strefa	Cena	Informacja
HISZPANIA KONTYNENTALNA I BALEARY	3,95 €	Dostawa do domu i z tranzytem 3-5 dni roboczych.
WYSPY KANARYJSKIE, BALEARY, CEUTA I MELILLA	7,95 €	Wysyłka Blue Package z Correos z dostawą do domu i tranzytem w ciągu 5-10 dni roboczych.
EUROPA	10 euro	Wysyłka międzynarodową paczką pocztową i z tranzytem w ciągu 5-10 dni roboczych.
RESZTA ŚWIATA	18 euro	Wysyłka międzynarodową paczką pocztową z tranzytem w ciągu 15-20 dni roboczych.

Czasami zamówienie może być opóźnione o 1 lub 2 dni, ponieważ nasza usługa zależy od łańcucha ludzkiego, w który zaangażowany jest sklep, kurier i nasze własne kierownictwo. Obiecujemy, że zadbamy o Twoje zamówienie tak, aby dotarło do Ciebie w jak najkrótszym czasie.

*Jeśli dokonałeś zakupu za pośrednictwem kampanii na stronie internetowej innej niż anaissa.com, za pomocą kuponów lub zakupu bezpośredniego, warunki wysyłki będą podlegać warunkom określonym przez kampanię, w której wziąłeś udział.

WAŻNY! Sprawdź swoje zamówienie tak szybko, jak to możliwe i sprawdź, czy wszystko się zgadza. Zwroty będą przyjmowane tylko w ciągu maksymalnie 7 dni od dostarczenia zamówienia.

2. BRAK W DOSTAWIE

Jeśli nie ma Cię w domu w momencie porodu, nie martw się. Kurier spróbuje do Ciebie zadzwonić, aby umówić się na nową dostawę. Jeśli nie może się z Tobą skontaktować pod podanym przez Ciebie numerem telefonu, zostawi notatkę na drzwiach lub w skrzynce pocztowej. Wystarczy, że postąpisz zgodnie z instrukcjami zawartymi w tej notatce dotyczącej kroków, a następnego dnia będziesz mógł dokonać nowej dostawy kurierem.

Jeśli zauważysz jakiekolwiek opóźnienia w dostawie zamówienia, nie wahaj się skontaktować z nami pod numerem Info@anaissa.com lub 962224452.

3. ZMIANY

Jeśli nie jesteś w 100% zadowolony z zakupu, poinformuj nas o tym za pośrednictwem

1. E-mail: info@anaissa.com. Odpowiedź zajmie nam maksymalnie 48 godzin roboczych.
2. Zadzwoń 962224452 zajmiemy się Twoim zapytaniem na miejscu.

W anaissa możemy wymienić przedmiot lub wymienić go na nowy w dostawie, nie dokonujemy zwrotów pieniędzy.

Aby poprosić o wymianę, musisz odesłać nam przedmiot wraz z wysyłką na swój koszt. Jak tylko go otrzymamy, wyślemy nowy produkt wraz z transportem na nasz koszt. Czas dostawy będzie również zgodny z tabelą KOSZTÓW WYSYŁKI.

WAŻNE: Aby dokonać zwrotu, konieczne jest, aby został on dokonany w oryginalnych opakowaniach i zapakowanym opakowaniu. W przypadku, gdy zwrot dotyczy bielizny, produkt musi być nieotwarty, w oryginalnym opakowaniu i w idealnym stanie.